Accompagnement des situations de conflits en équipe
Lieux de formation
Université du Québec à Rimouski
Cote de cours
PSS14123
Scolarité
Premier cycle - 3 crédits
Objectif
Être en mesure de passer de la confrontation à la délibération collective pour dénouer des conflits dans les équipes.
Contenu
E´tude de l’e´volution des interrelations dans une perspective syste´mique et intersectionnelle. Dimensions relationnelles, organisationnelles, sociales et culturelles d’un conflit et leurs interactions. Ro^les et membres d’un groupe dans la participation à un conflit et à sa résolution. Postures et attitudes dialogiques favorisant le dénouement de conflits dans les équipes.
Formules pédagogiques
Cours magistraux – Formation laboratoire – ateliers participatifs