Description du cours

Scolarité

Premier cycle, 3 crédit(s)

Objectif

Acquérir les connaissances, les compétences et les attitudes indispensables à l’intégration des technologies basées sur le web pour mener des affaires numériques, en particulier, le commerce électronique (CE).

Contenu

Stratégies, modèles d'affaires et modèles des revenus du CE. Infrastructure technologique du CE. Commerce mobile. Catalogue en ligne. Techniques de communication, de promotion et de création de trafic. Logistique, systèmes de paiement. Réseaux sociaux. Gestion de la relation clientèle. Métriques associées au CE; sécurité et éthique en CE.

Formules pédagogiques

Leçons magistrales, travaux pratiques, ateliers.

Préalable(s)

Aucun